通信販売の定期購入にご注意！(2023年2月)

(1)インターネットで、お試しで500円のサプリメントを購入した。1回限りだと思ったが、その後2袋届き、約1万円を請求された。問い合わせると「2回目から2袋届けるコースで、解約は出荷日の10日前までに電話が必要」と言われた。申し込み時には定期購入だとわからなかった。
(2)購入したサプリメントが体に合わず返品を希望したが、「返品は一切受け付けない」と言われた。

◎契約内容が、「お試し」「〇％オフ」などの目立つ表示と離れた場所に表示されている、小さい字で書かれているなど、さまざまな場合があるので、画面の隅々まで見る必要があります。また、「解約は出荷日の〇日前まで」、「返品不可」などの条件がある場合もあります。注文の確定前に、契約内容を必ず確認しましょう。