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通信販売の定期購入にご注意!(2023年2月)

登録日:2023年3月7日

更新日:2023年3月7日

(1)インターネットで、お試しで500円のサプリメントを購入した。1回限りだと思ったが、その後2袋届き、約1万円を請求された。問い合わせると「2回目から2袋届けるコースで、解約は出荷日の10日前までに電話が必要」と言われた。申し込み時には定期購入だとわからなかった。
(2)購入したサプリメントが体に合わず返品を希望したが、「返品は一切受け付けない」と言われた。

◎契約内容が、「お試し」「〇%オフ」などの目立つ表示と離れた場所に表示されている、小さい字で書かれているなど、さまざまな場合があるので、画面の隅々まで見る必要があります。また、「解約は出荷日の〇日前まで」、「返品不可」などの条件がある場合もあります。注文の確定前に、契約内容を必ず確認しましょう。

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環境経済部 商業観光課 消費生活センター

〒270-1151 千葉県我孫子市本町3丁目2番1号(アビイクオーレ2階)
電話:04-7185-0999(相談専用)、04-7185-1469(事務担当) ファクス:04-7182-8080

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法人番号9000020122220
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平日午前8時30分~午後5時(土曜日曜・祝日・年末年始を除く)

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