お試しのつもりが定期購入だった！（2021年4月）

ネットの広告を見て、お試し1980円の化粧品を購入したが、肌にあわないので使用をやめていた。3週間後また同じ商品が届き、9000円の請求書が同封されていたので、驚いて業者に電話したところ「お客様が注文された商品は4回以上の購入が条件なので、解約できない」と言われた。申し込みの時には、定期購入だと分からなかったという相談が多数寄せられています。
詳細な契約内容は、広告の「お試し」「〇％オフ」などの目立つ表示とは離れた場所に表示されていたり、小さい字で書かれていたりすることがあるため、画面の隅々まで見るなど注意が必要です。
また通信販売にはクーリング・オフの適用がないので、申し込みする前に、購入回数に縛りのある定期購入になっていないか、解約するときに違約金がかかるか等の条件をよく確認しましょう。