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水回りのトラブル~修理依頼は慌てず慎重に!~

登録日:2015年7月1日

更新日:2015年7月1日

「トイレタンクから急に水漏れがしたので新聞の折込広告に掲載のあった業者に修理を依頼したところ、直ぐに来てくれた。修理代を尋ねると「6万円」と言うので高いと思ったが、自分から頼んだ手前断りきれず、修理してもらった。手持ちがなかったのでその日に支払いはせず、後日振込むことになったが、よくよく考えてみるとやはり高すぎるように思うので支払いたくない。」

このような、チラシや電話帳などの広告を見て呼んだ水回りの修理業者と、サービスや料金についてトラブルになるケースがみられます。トイレの詰まりを直してもらうだけのつもりが、便器を取り換えた方が良いと勧められ、高額な契約をしてしまったといった事例もあります。

修理を依頼するときは作業前に原因や作業内容、費用の十分な説明を求め、納得がいかない場合はすぐに契約をせず、まずは応急処置を頼みましょう。

水漏れの際には慌てずに自分で対処できるよう、あらかじめ元栓や止水栓の位置と締め方を確認しておくことも大切です。

市で指定している上下水道工事店もありますので、これらを参考にして、いざというときのために日頃から信頼できる業者を探しておきましょう。

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環境経済部 商業観光課 消費生活センター

〒270-1151 千葉県我孫子市本町3丁目2番1号(アビイクオーレ2階)
電話:04-7185-1469 ファクス:04-7182-8080

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