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通信回線契約は慎重に!(2015年10月)

登録日:2015年10月30日

更新日:2015年10月30日

「自宅を訪問してきた業者に電話を見せてほしいと言われ、つい家に上げてしまった。工事をすればインターネットの通信費が今よりも安くなると言われ、断りきれずに契約してしまったが取り消したい。」「テレビを見せてほしいと訪問してきた業者から、今のままではテレビが見られなくなると虚偽の説明を受け、光回線テレビの契約をしたがやめたい。」との相談が寄せられました。
工事を伴う契約の場合、工事前であればほとんどは無償で契約解除が可能です。事業者団体のガイドラインには、契約時に必要事項をきちんと説明することなどが定められており、勧誘に際して事実と異なることを告げることや、勧誘を断られた後の再勧誘などを禁止しています。
勧誘されてもすぐに了承せずに、契約内容等をよく確認して、検討しましょう。また、不用意に業者を家に入れるのは避け、必要がなければ、きっぱり断りましょう。

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環境経済部 商業観光課 消費生活センター

〒270-1151 千葉県我孫子市本町3丁目2番1号(アビイクオーレ2階)
電話:04-7185-1469 ファクス:04-7182-8080

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