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ネット通販で1回だけのつもりが定期購入に!(2018年2月)

登録日:2018年2月6日

更新日:2018年2月6日

「インターネット上の広告を見て、約千円のニキビ用クリームを注文し、商品と一緒に送られてきた振込用紙で代金を支払った。2週間後、また商品が届いたので販売業者に連絡したところ、『定期購入なので、商品を5回受け取らないと解約できない』と言われた。2回目以降、毎月5千円以上もかかる定期購入コースだと分かっていたら申し込まなかった」という相談がありました。
通常より大幅に安い価格にひかれ、「1回だけ」のつもりで化粧品やサプリメント等を購入したところ、実際は複数回買わなければいけない定期購入が条件だった等のトラブルが多発しています。
申し込みの際は、定期購入になっていないかなど、契約内容をしっかり確認しましょう。スマートフォンでは、画面をスクロールした最後の方に、小さい文字で条件等が書かれている場合があるので、注意が必要です。

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環境経済部 商業観光課 消費生活センター

〒270-1151 千葉県我孫子市本町3丁目2番1号(アビイクオーレ2階)
電話:04-7185-1469 ファクス:04-7182-8080

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